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數字營銷策劃之線下零售場品類消費清單三要素
發(fā)布時間:2021-10-15 ????點擊數:
線下零售場,創(chuàng)造品類新消費清單。“品類消費清單”是優(yōu)秀線下零售商的重要品牌營銷策劃手段,優(yōu)秀線下零售服務商總能以明星產品的數字營銷策劃為開路先鋒,以線下零售全渠道品牌策劃營銷為突破入口,以集合式品類經營點亮線下新零售品牌戰(zhàn)略。數字化技術企業(yè)數字化轉型升級,新零售模式策劃指引著企業(yè)新發(fā)展,線上線下高效組合的新零售策劃運營點燃著用戶的消費熱情,以品類集合為代表的新商業(yè)策劃推動著線下零售場的商業(yè)進化,“品類消費清單”魅力無限,廣受追捧。
 
品類消費清單,點亮品類集合消費,激發(fā)用戶消費價值。線下零售場的品類消費因用戶消費需求不同而不同,因各品牌商的優(yōu)勢品類不同而不同。數字營銷策劃驅動下的線下新零售進化,注定了需要我們深度挖掘用戶消費要點,理清品類消費清單的閱讀及聯動動機;因品類聚合維度不同,聚合品類資源,切入創(chuàng)新品類;優(yōu)質的清單,更可以加快品類消費決策,讓用戶決策更高效。
 
“三大要素”,激活線下零售場品類消費。1)“清單動機”——“用戶消費要點再洞察”:鎖定目標用戶,定向用戶特征,圈選用戶消費,革新品類消費次序,植入消費價值,串聯用戶多品類消費。2)“清單維度”——“品類聚合維度再創(chuàng)新”:聚合品類資源,細分消費維度,創(chuàng)新切入品類資源,創(chuàng)造品類新價值。3)“清單效用”——“品類消費決策再激發(fā)”:放大清單效用,激活優(yōu)勢品類及剛需品類,刷新線下零售之增值服務,推動品類消費的高效決策,帶動品類聯購復購。
 
“清單動機”——“用戶消費要點再洞察”:鎖定目標用戶,定向用戶特征,圈選用戶消費,革新品類消費次序,植入消費價值,串聯用戶多品類消費
 
鎖定目標用戶,激活用戶消費欲望。線下零售場多有其地理半徑,有其典型的區(qū)域及地緣特色,優(yōu)秀的門店總能聚焦目標用戶,定向界定目標用戶的消費,圈選優(yōu)質人群,點亮多品類消費組合,以優(yōu)勢品類點燃用戶的消費熱情,以明星品類放大用戶的集合式經營,以流量品類擴大用戶的消費規(guī)模,品類消費清單因多品類而美,因明星產品消費價值而日益凸顯。
 
革新品類消費次序,串聯多品類消費場景。用戶消費品類總有其品類消費次序不同而不同,以家居賣場消費為例,用戶總是先做好家居風格設計再植入硬裝再植入軟裝,以用戶的消費需求為例,用戶也總是先滿足基礎性安全生理需求才能追求更高級別需求,以剛需品類突破,次剛需品類跟進,明星品類做旗艦,如此,品類集合消費自可大成,品類集合消費清單自可充分發(fā)揮價值。
 
經典案例:從聯商網、公司定期報告、中國銀河證券研究院等綜合資訊表明,天虹百貨公司仿照購物中心,其在百貨門店推行一樓街區(qū)化,改變原本主推化妝品的布局。同時,其不斷提升門店體驗式消費面積占比,2014 年百貨整體體驗式消費面積占比超過 15%,2015 年提升至超過 20%,2017 年兩年期以上百貨門店中約 7 萬-8 萬m²原有從傳統(tǒng)百貨聯營模式轉化為體驗式消費。

“清單維度”——“品類聚合維度再創(chuàng)新”:聚合品類資源,細分消費維度,創(chuàng)新切入品類資源,創(chuàng)造品類新價值
 
聚合品類資源,細分品類消費細維度。優(yōu)秀品類資源,多數依托于明星產品,以明星產品為切入點推進全渠道品牌營銷策劃活動,以多品類組合刷新品類消費價值,以優(yōu)勢品類經營革新數字營銷策劃新舉措,以強品類經營點燃線下零售場品牌策劃營銷,多品類組合出擊,自可優(yōu)勢互補,再度提升線下零售場品牌戰(zhàn)略新勢能。
 
經典案例:從公司公告、中國銀河證券研究院等綜合資訊表明,從天虹股份商品品類的銷售額情況來看,截止2019H1 百貨及購物中心中主要售賣的服裝類、化妝品精品類、皮鞋皮具類、家居童用類、電器商品合計占比公司主營零售的比重為 56.54%,較 2016 年縮減 7.54 個百分點;而超市、便利店內銷售的食品類、日用品類商品合計占比 39.42%,側重體驗式的餐飲娛樂營收占比4.04%,兩大類貢獻份額較 2016 年分別提升 5.97、1.58 個百分點。
“清單效用”——“品類消費決策再激發(fā)”:放大清單效用,激活優(yōu)勢品類及剛需品類,刷新線下零售之增值服務,推動品類消費的高效決策,帶動品類聯購復購
 
放大清單效用,激活優(yōu)勢品類及剛需品類。數字化技術使用戶標簽極大化豐富,數字化轉型升級助推了企業(yè)新零售模式策劃,品類清單驅動下,用戶消費體驗更加豐富,新零售模式策劃創(chuàng)新更加多樣化,智能門店等新零售策劃運營點燃著用戶消費價值,優(yōu)勢品類推動著企業(yè)新商業(yè)策劃經營,剛需品類持續(xù)鞏固著線下零售場的門店體驗優(yōu)勢,提升著用戶的品牌黏性。
 
刷新品類消費決策,帶動品類聯購復購。新商業(yè)策劃創(chuàng)新的時代背景下,優(yōu)秀的線下零售場總能刷新用戶在店消費體驗,以優(yōu)勢品類與門店建立連接,以“品類消費清單”激發(fā)用戶消費動機,推動品類消費高效決策,并推動品類關聯購買及持續(xù)復購,
 
“品類消費激活”是線下零售場業(yè)績提升的關鍵環(huán)節(jié)之一,是其新零售模式策劃用戶經營的重中之重,優(yōu)秀企業(yè)總能以數字化技術驅動全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,以數字營銷策劃點亮明星品類價值,以全場景品牌策劃聯動放大剛需品類引流價值,以多品類組合落實線下零售場品牌戰(zhàn)略。企業(yè)數字化轉型升級在即,新零售模式策劃如火如荼,以“品類消費清單”為利器助推企業(yè)新零售策劃運營創(chuàng)新,以智能門店*品類消費雙驅動點亮企業(yè)新商業(yè)策劃經營,線下零售企業(yè)必能迅猛崛起,且行且努力!
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