客戶增長策劃之消費(fèi)場景突破五法（下）
發(fā)布時間：2025-04-04 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《客戶增長策劃之消費(fèi)場景突破五法（上）》中，我們談到了消費(fèi)場景突破的一些方法，建議企業(yè)以“獨特場景”點亮強(qiáng)品牌戰(zhàn)略，以“新場景新認(rèn)知”點亮場景品牌營銷策劃，以“專屬化場景”點亮全渠道品牌策劃傳播更重要的是，升級數(shù)字化技術(shù)、串聯(lián)多元化場景、激活用戶消費(fèi)，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、聚攏優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，讓消費(fèi)場景更閃亮，讓消費(fèi)價值更出彩！
“五大方法”，突破新消費(fèi)新場景。1）“搶占獨特場景”：洞察用戶需求，選擇獨特產(chǎn)品；搶占獨特場景。2）“建立新場景認(rèn)知”：新產(chǎn)品，新規(guī)格，新創(chuàng)造，打造“新消費(fèi)利益”；打造爆款，建立“新消費(fèi)認(rèn)知”。3）“打透專屬化場景”：定義新場景消費(fèi)，強(qiáng)調(diào)“專屬化”；專屬場景，鎖定特定價值。4）“場景大串聯(lián)”：從單一場景到“多場景”；客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大，習(xí)性大放送。5）“場景大資產(chǎn)”：場景聚攏產(chǎn)品和服務(wù)；場景是資產(chǎn)，多元化再變現(xiàn)。
“場景大串聯(lián)”：從單一場景到“多場景”；客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大，習(xí)性大放送
從單一場景到“多場景”。品牌戰(zhàn)略指引場景品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的場景品牌營銷，越會抓住“核心場景”快突破，通過“獨特功能”吸引用戶關(guān)注、拉升產(chǎn)品價值，通過“消費(fèi)占位”成為場景代言人，建立“消費(fèi)優(yōu)勢”，成為“場景引領(lǐng)者”，點亮“多場景品牌策劃傳播”。
場景引領(lǐng)者的價值，不僅要搶占場景優(yōu)勢，占領(lǐng)“場景制高點”，而且要聚攏優(yōu)勢產(chǎn)品，形成“集合式消費(fèi)方案”，匯聚更多用戶消費(fèi)；要串聯(lián)各類消費(fèi)場景，為用戶提供更多的消費(fèi)選擇，為用戶提供更多的“增值服務(wù)”，而且是優(yōu)惠的、可以共享的“會員級服務(wù)”，以此大大提升用戶消費(fèi)黏性。
客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大，習(xí)性大放送。客戶，有消費(fèi)訴求，重消費(fèi)價值；其更有消費(fèi)習(xí)性，愛屋及烏，愛產(chǎn)品也愛彼產(chǎn)品，由此形成“客戶消費(fèi)圈”。優(yōu)秀的場景品牌，就是要抓住用戶核心消費(fèi)，連接關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，聚攏相關(guān)服務(wù)，形成“客戶消費(fèi)圈子”，打造“大會員體系”；要建立“獨特場景優(yōu)勢”，切入“獨特場景消費(fèi)”，成為“核心消費(fèi)產(chǎn)品”，以此串聯(lián)更多消費(fèi)場景，激發(fā)更多場景需求。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、國投證券研究中心等綜合資訊表明，新茶飲的破浪出圈少不了爆款大單品在背后的支持，蜜雪冰城推出的冰鮮檸檬水以其平價便捷口感使得其成為爆款商品風(fēng)靡全國，茶百道抓住茶飲融合桑葚契機(jī)，以爽口的口感與較好的營銷使其快速成為代表性大單品。
“場景大資產(chǎn)”：場景聚攏產(chǎn)品和服務(wù)；場景是資產(chǎn)，多元化再變現(xiàn)
場景聚攏產(chǎn)品和服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)賦能高價值用戶經(jīng)營，品牌直播、達(dá)人直播等數(shù)字品牌營銷策劃點燃著用戶消費(fèi)熱情，越優(yōu)秀的場景，越能抓住“主力場景”不動搖，或依托“核心用戶”，主打“核心消費(fèi)”，成為“核心消費(fèi)的核心品牌”；或打造“現(xiàn)場級產(chǎn)品”，代言“特定消費(fèi)場景”，植入關(guān)聯(lián)消費(fèi)及服務(wù)權(quán)益，成為“產(chǎn)品代言人”。
場景是資產(chǎn)，多元化再變現(xiàn)。好的場景，帶來好的消費(fèi)感受，帶來高資產(chǎn)價值。優(yōu)質(zhì)消費(fèi)場景，是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，更要積極變現(xiàn)。其或立足“明星產(chǎn)品”，聯(lián)絡(luò)同檔次品牌、同品質(zhì)產(chǎn)品，推出“聯(lián)名產(chǎn)品”，吸引更多潛在用戶；或推出“品牌衍生品”，上線關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，推出貼牌產(chǎn)品，構(gòu)筑“生態(tài)類產(chǎn)品”，讓主力產(chǎn)品的“核心場景”更顯著，讓“場景”更有用戶吸引力！
經(jīng)典案例：根據(jù)奈雪的茶官網(wǎng)、滬上阿姨官網(wǎng)、國投證券研究中心等綜合資訊表明，2023 年 9 月，在周杰倫《范特西》專輯 發(fā)行 22 周年之際，奈雪的茶聯(lián)名薄盒上線范特西音樂宇宙系列聯(lián)名產(chǎn)品，同時還推出了 CD 造型的杯墊、印有周杰倫專輯封面的不銹鋼杯子和手提袋，引發(fā)了一波打卡熱潮。在 2023 年亞運(yùn)會開幕前夕，滬上阿姨就邀請了一諾擔(dān)任鮮果茶體驗官，消息已經(jīng)發(fā)出一度刷屏了電競愛好者的社交媒體。
消費(fèi)場景的大突破，搶占獨特場景，建立場景優(yōu)勢，是場景品牌戰(zhàn)略的“第一要義”；通過新產(chǎn)品、新爆款品牌營銷策劃點亮“新場景認(rèn)知”，通過“專屬化場景”點亮場景品牌策劃傳播，通過數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道場景運(yùn)營、串聯(lián)多元化消費(fèi)場景，更通過數(shù)字品牌營銷策劃聚攏高價值產(chǎn)品服務(wù)、推動場景資產(chǎn)大變現(xiàn)，才能真正創(chuàng)新場景消費(fèi)，讓場景更有價值感，讓場景更有“消費(fèi)號召力”！
“五大方法”，突破新消費(fèi)新場景。1）“搶占獨特場景”：洞察用戶需求，選擇獨特產(chǎn)品；搶占獨特場景。2）“建立新場景認(rèn)知”：新產(chǎn)品，新規(guī)格，新創(chuàng)造，打造“新消費(fèi)利益”；打造爆款，建立“新消費(fèi)認(rèn)知”。3）“打透專屬化場景”：定義新場景消費(fèi)，強(qiáng)調(diào)“專屬化”；專屬場景，鎖定特定價值。4）“場景大串聯(lián)”：從單一場景到“多場景”；客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大，習(xí)性大放送。5）“場景大資產(chǎn)”：場景聚攏產(chǎn)品和服務(wù)；場景是資產(chǎn)，多元化再變現(xiàn)。
“場景大串聯(lián)”：從單一場景到“多場景”；客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大，習(xí)性大放送
從單一場景到“多場景”。品牌戰(zhàn)略指引場景品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的場景品牌營銷，越會抓住“核心場景”快突破，通過“獨特功能”吸引用戶關(guān)注、拉升產(chǎn)品價值，通過“消費(fèi)占位”成為場景代言人，建立“消費(fèi)優(yōu)勢”，成為“場景引領(lǐng)者”，點亮“多場景品牌策劃傳播”。
場景引領(lǐng)者的價值，不僅要搶占場景優(yōu)勢，占領(lǐng)“場景制高點”，而且要聚攏優(yōu)勢產(chǎn)品，形成“集合式消費(fèi)方案”，匯聚更多用戶消費(fèi)；要串聯(lián)各類消費(fèi)場景，為用戶提供更多的消費(fèi)選擇，為用戶提供更多的“增值服務(wù)”，而且是優(yōu)惠的、可以共享的“會員級服務(wù)”，以此大大提升用戶消費(fèi)黏性。
客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大，習(xí)性大放送。客戶，有消費(fèi)訴求，重消費(fèi)價值；其更有消費(fèi)習(xí)性，愛屋及烏，愛產(chǎn)品也愛彼產(chǎn)品，由此形成“客戶消費(fèi)圈”。優(yōu)秀的場景品牌，就是要抓住用戶核心消費(fèi)，連接關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，聚攏相關(guān)服務(wù)，形成“客戶消費(fèi)圈子”，打造“大會員體系”；要建立“獨特場景優(yōu)勢”，切入“獨特場景消費(fèi)”，成為“核心消費(fèi)產(chǎn)品”，以此串聯(lián)更多消費(fèi)場景，激發(fā)更多場景需求。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、國投證券研究中心等綜合資訊表明，新茶飲的破浪出圈少不了爆款大單品在背后的支持，蜜雪冰城推出的冰鮮檸檬水以其平價便捷口感使得其成為爆款商品風(fēng)靡全國，茶百道抓住茶飲融合桑葚契機(jī)，以爽口的口感與較好的營銷使其快速成為代表性大單品。
場景聚攏產(chǎn)品和服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)賦能高價值用戶經(jīng)營，品牌直播、達(dá)人直播等數(shù)字品牌營銷策劃點燃著用戶消費(fèi)熱情，越優(yōu)秀的場景，越能抓住“主力場景”不動搖，或依托“核心用戶”，主打“核心消費(fèi)”，成為“核心消費(fèi)的核心品牌”；或打造“現(xiàn)場級產(chǎn)品”，代言“特定消費(fèi)場景”，植入關(guān)聯(lián)消費(fèi)及服務(wù)權(quán)益，成為“產(chǎn)品代言人”。
場景是資產(chǎn)，多元化再變現(xiàn)。好的場景，帶來好的消費(fèi)感受，帶來高資產(chǎn)價值。優(yōu)質(zhì)消費(fèi)場景，是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，更要積極變現(xiàn)。其或立足“明星產(chǎn)品”，聯(lián)絡(luò)同檔次品牌、同品質(zhì)產(chǎn)品，推出“聯(lián)名產(chǎn)品”，吸引更多潛在用戶；或推出“品牌衍生品”，上線關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，推出貼牌產(chǎn)品，構(gòu)筑“生態(tài)類產(chǎn)品”，讓主力產(chǎn)品的“核心場景”更顯著，讓“場景”更有用戶吸引力！
經(jīng)典案例：根據(jù)奈雪的茶官網(wǎng)、滬上阿姨官網(wǎng)、國投證券研究中心等綜合資訊表明，2023 年 9 月，在周杰倫《范特西》專輯 發(fā)行 22 周年之際，奈雪的茶聯(lián)名薄盒上線范特西音樂宇宙系列聯(lián)名產(chǎn)品，同時還推出了 CD 造型的杯墊、印有周杰倫專輯封面的不銹鋼杯子和手提袋，引發(fā)了一波打卡熱潮。在 2023 年亞運(yùn)會開幕前夕，滬上阿姨就邀請了一諾擔(dān)任鮮果茶體驗官，消息已經(jīng)發(fā)出一度刷屏了電競愛好者的社交媒體。
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